Hizmet Şartları

Hizmet Şartları

LumiaDent olarak kişisel takvimin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (“Kanun”) uygun olarak işlenerek, muhafaza altına alınmasına büyük önem veriliyor. Kişisel verileri toplama, işleme, aktarma yöntemimiz ve yöntemlerimiz ve buna bağlı olarak sizlerin Kanun'dan dahil edilen haklarla ilgili bilgilendirme yapmanızı rica ederiz.

1. Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin koruma

LumiaDent   olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal kapsamlarımız çerçevesinde; Markalarımızın hizmetlerinden yararlanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizi bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt edebilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek, LumiaDent olarak ticari ve iş stratejisinin belirlenmesi ve gibi işlemlerla kişiselleştirme sözlükte, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri araçlarla sözlü olarak, yazılı ya da elektronik şarjla toplamaktayız.

1. Kişisel olarak silinebilen ve işleyen modeller

LumiaDent   olarak, veri sorumlusu sıfatı ile çağrı merkezlerimiz, yazılı iletişim kanallarımız, sosyal medya sayfalarımız, mobil iletişim bağlantıları, mağaza içi iletişim ayarları ve/veya bakımın engellenmesi için her türlü kanallar aracılığıyla; Onayınız ile birlikte elde ettiğiniz kişisel ve/veya özel olarak parçalara ayırdığınız kişisel parçalar tamamen veya tamamen elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir, depolanabilir, değiştirilebilir, güncellenebilir, düzenli olarak kontrol edilebilir, yeniden düzenlenebilir, sınıflandırılabilir, işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda saklanabilir süre kadar muhafaza edilebilir, kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde MARKA . 'nın birlikte sorumluluğu özel-tüzel kişilerle ya da kanunen yükümlü olduğu kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve/veya Türkiye'de veya yurt dışında mukim olanla ilgili 3. kişi gerçek kişi/tüzel kişilerle paylaşılabilir/devredilebilir, kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde yurtdışına aktarılabilir.

LumiaDent   cüzdanlarının marka hizmetlerinden faydalanabilmesi, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizi bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek, LumiaDent. Ticari ve iş rejiminin belirlenmesi ve ödemeler gibi finansal verilerla ve her halükarda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve uygun ilgili mevzuata olarak kişisel bakım işleyebileceğimiz bilginize sunarız.

 

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

LumiaDent , söz konusu kişisel verilerinizi sadece; açık rızanıza istinaden veya Kanun'da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde yeterli önlemler alınmak kaydıyla yurt içinde ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınması kaydıyla yurt dışında, Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, veri sahipleri ile müşterilerimiz arasındaki iş ilişkisinin sağlanması ve/veya bu amaçla görüşmeler yapılması, hizmetler, fırsat ve olanaklar sunulması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla; grup şirketlerimiz, iş ortaklarımız, faaliyetlerimizin gereği anlaşmalı olduğumuz ve hizmet sunduğumuz müşteriler, tedarikçiler, denetim şirketleri veya yasal bir zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları, bunlarla sınırlı olmamak üzere ilgili diğer otoriteler ile paylaşabilecektir.

 

4. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu'nun (“Kanun”) 11. maddesinde Sayılan Hakları

MARKA . ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerine karşılık verecektir:

1. a) LumiaDent .'nın kendilerine ilişkin kişisel verileri işleyip işlemediğini ve hangi kişisel verileri işlediğini öğrenme,
2. b) İşleme faaliyetinin amaçlarına ilişkin bilgi alma,
3. c) LumiaDent  .'nın yurt içinde veya yurt dışında kişisel verileri aktardığı üçüncü kişileri bilme,
4. d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
5. e) Kanun'a uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
6. f) Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi talebi halinde; yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
7. g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve
8. h) Kişisel verilerinin birer kopyasını alma.
9.  

 

Gizlilik ve Güvenlik

LumiaDent Online Shop, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, ilgi alanlarınız, e-posta vb.) sizlerden talep etmektedir. LumiaDent  Online Shop sunucularında toplanan bu bilgiler, dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri "sınıflandırma" çalışmalarında sadece MARKA . Online Shop bünyesinde kullanılmaktadır. MARKA . Online Shop, üyelik formlarından topladığı bilgileri söz konusu üyenin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve de satmamaktadır.

 

Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.

 

Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece müşteri ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece müşteri değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan siz değerli müşterilerimizin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde MARKA . Online Shop veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemlerin MARKA .  Online Shop arayüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır.

Çerez Kullanımı

Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınız ya da mobil cihazınıza (akıllı telefon veya tablet gibi) kaydedilen küçük metin dosyaları ya da bilgilerdir.

 Çerezleri, Sitelerimizin daha kolay kullanılması ve sizin ilgi ve ihtiyaçlarınıza göre ayarlanması için kullanıyoruz. İnternet siteleri bu çerez dosyaları okuyup yazabiliyorlar ve bu sayede tanınmanız ve size daha uygun bir internet sitesi sunulması amacıyla sizinle ilgili önemli bilgilerin hatırlanması sağlanıyor (tercih ayarlarınızın hatırlanması gibi).

 

Çerezler ayrıca, Sitelerimiz üzerinde gelecekteki hareketlerinizin hızlanmasına da yardımcı olur. Bunlara ek olarak, ziyaretçilerin Sitelerimizi nasıl kullandığını anlamak ve Sitelerimizin tasarımını ve kullanışlılığını geliştirmek amacıyla çerezleri Sitelerimizin kullanımı hakkında istatistiksel bilgiler toplamak için de kullanabiliriz.

 

LumiaDent

LumiaDent'in ödeme sırasında SMS pazarlamasına izin vererek ve abonelik araçlarımız aracılığıyla bir satın alma işlemi başlatarak veya abone olarak, cep telefonu numaranız herhangi bir eyalet veya federal arama yasağı listesine kayıtlı olsa bile, tekrarlayan kısa mesaj bildirimleri (terk edilmiş ödeme hatırlatıcıları dahil siparişiniz için), kısa mesaj pazarlama teklifleri ve inceleme talepleri de dahil olmak üzere işlemsel kısa mesajlar almayı kabul etmiş olursunuz. Mesaj sıklığı değişiklik gösterebilir. Onay, satın alma koşulu değildir.

Kısa mesaj pazarlama mesajları ve bildirimleri almaktan vazgeçmek isterseniz, bizden gönderilen herhangi bir cep telefonu mesajına DURDUR ile yanıt verin veya mesajlarımızda size sağladığımız abonelikten çıkma bağlantısını kullanın. Alternatif kelimeler veya istekler kullanmak gibi alternatif vazgeçme yöntemlerinin makul bir vazgeçme yöntemi olarak kabul edilmeyeceğini anlıyor ve kabul ediyorsunuz. Hizmet için ücret almıyoruz, ancak kablosuz sağlayıcınız tarafından uygulanan kısa mesajla ilgili tüm ücretlerden ve masraflardan siz sorumlusunuz. Mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir.

Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen mesajları aldığınız numaraya YARDIM mesajı gönderin. Daha fazla bilgi için info@marka.com adresinden de bizimle iletişime geçebilirsiniz   .

Hizmeti işletmek için kullandığımız herhangi bir telefon numarasını veya kısa kodu istediğimiz zaman değiştirme hakkımız saklıdır. Bu gibi durumlarda bilgilendirileceksiniz. Değiştirdiğimiz bir telefon numarasına veya kısa koda gönderdiğiniz mesajların, DURDUR veya YARDIM talepleri de dahil olmak üzere, alınmayabileceğini ve bu mesajlarda yapılan talepleri yerine getirmekle yükümlü olmayacağımızı kabul edersiniz.

Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, hizmet aracılığıyla gönderilen herhangi bir bilginin iletilmemesi, gecikmesi veya yanlış yönlendirilmesi, bu bilgilerdeki herhangi bir hata ve/veya bilgilere veya Hizmete güvenerek gerçekleştirebileceğiniz veya gerçekleştiremeyeceğiniz herhangi bir eylemden sorumlu olmayacağımızı kabul edersiniz.

Gizlilik hakkınız bizim için önemlidir. Kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı ve kullandığımızı öğrenmek için Gizlilik Politikamızı https://www.marka.com/policies/privacy-policy adresinden inceleyebilirsiniz.