Kargo Politikası
Teslimat alanı
Sunulan ÜRÜNLER yalnızca Türkiye üzerinden teslim edilebilir. Bu BÖLGE dışında bulunan herhangi bir teslimat adresi için sipariş vermek mümkün değildir. ÜRÜNLER, sipariş sürecinde MÜŞTERİ'nin belirttiği teslimat adreslerine gönderilir.
Nakliye süresi
14-21 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılacaktır.
Siparişi hazırlamak, sonrasında fatura kesmek, öncesinde ürünlerin stokta mevcut durumları LumiaDent.com sitemiz de belirtilmiştir. Bu sürelerin hafta sonları veya resmi tatil günleri dışında olduğu anlaşılmaktadır. Kayıt formunda görünen elektronik adresin doğru olması koşuluyla, ÜRÜNLER gönderildiğinde MÜŞTERİYE otomatik olarak bir elektronik mesaj gönderilecektir.
Teslimat süreleri ve maliyetleri
Sipariş sürecinde SATICI, MÜŞTERİ'ye satın alınan ÜRÜNLER için olası teslimat sürelerini ve formüllerini bildirir. Gönderim bedeli, teslimat yöntemine göre hesaplanır. Eğer ücretsiz kargolama sunmuyorsak, bu maliyetlerin miktarı, satın alınan ÜRÜNLERİN fiyatına ek olarak MÜŞTERİ tarafından ödenecektir. Teslim sürelerinin ve maliyetlerinin ayrıntıları LumiaDent.com sitemiz de detaylandırılmıştır.
TESLİM ŞARTLARI
Paket, imzaya karşı ve bir kimlik belgesinin ibrazı üzerine MÜŞTERİ'ye teslim edilecektir. Devamsızlık durumunda, paketini postanesinde almasını sağlamak için MÜŞTERİYE bir teslimat bildirimi bırakılacaktır.
TESLİMAT Sorunları
MÜŞTERİ, çevrimiçi sipariş prosedürünün sonunda, siparişi onaylamadan önce taşıyıcıyı seçtiğinde belirlenen teslimat tarihi hakkında bilgilendirilir. Teslimatların en fazla otuz (30) gün içinde yapılacağı belirtilmektedir. Bu başarısız olursa, MÜŞTERİ, SATICI'ya makul bir süre içinde teslim etmesi için resmi bildirimde bulunmalıdır ve bu süre içinde teslim edilmemesi durumunda sözleşmeyi feshedebilir. SATICI, fesih mektubunun alınmasından gereksiz gecikme olmaksızın, MÜŞTERİ tarafından satın almak için kullanılanla aynı ödeme yöntemini kullanarak, ÜRÜNLER için ödenen toplam tutarı, vergileri ve teslimat masraflarını MÜŞTERİ'ye geri ödeyecektir. SATICI, ÜRÜNÜN MÜŞTERİYE teslimine kadar sorumludur. MÜŞTERİ'nin teslimat sırasında belirtilen herhangi bir hasar veya kısmi kayıp hakkında taşıyıcıya bildirmesi için üç (3) günlük bir süre olduğu hatırlanır.
LumiaDent® HER DAİM YANINIZDA..
LumiaDent®, sağlıklı bir gülüşün yalnızca estetik bir detay değil; aynı zamanda özgüvenin, yaşam kalitesinin ve genel sağlığın en önemli göstergelerinden biri olduğuna inanarak yola çıktı.
Markamız, ağız ve diş bakımını herkes için kolay, etkili ve ulaşılabilir hale getirmek amacıyla kurulmuştur. Bu doğrultuda; otomatik diş fırçaları, beyazlatma çözümleri, çocuklara özel diş fırçaları ve tamamlayıcı ağız bakım ürünleri ile geniş bir ürün yelpazesi sunuyoruz.
Amacımız, hem yetişkinlerin hem de çocukların ağız bakımını yalnızca bir zorunluluk olmaktan çıkarıp, keyifli ve etkili bir deneyime dönüştürmektir.
Misyonumuz, yenilikçi teknolojiler ve güvenilir ürünler aracılığıyla ağız ve diş sağlığını en üst seviyeye taşımaktır.
Vizyonumuz ise, ağız bakımında kalite, güven ve yenilik dendiğinde akla gelen öncü bir marka olmaktır.
LumiaDent®olarak, üç temel ilkemizden asla ödün vermiyoruz:
Kalite: Tüm ürünlerimiz titizlikle seçilir ve yüksek kalite standartlarına uygunluk gösterir.
Güven: Ailenizin sağlığı bizim için her şeyden önce gelir. Bu nedenle ürünlerimizde güvenilirlik en önemli kriterdir.
Müşteri Memnuniyeti: Sadece ürün değil, aynı zamanda güçlü ve kalıcı bir hizmet desteği sunarız.
Gelişen teknolojiyi yakından takip ederek, müşterilerimize her zaman en güncel ve faydalı çözümleri sunmayı görev biliyoruz. Çünkü biliyoruz ki, sağlıklı dişler mutlu gülüşlerin temelidir ve mutlu gülüşler hayatı güzelleştirir.
LumiaDent®, yalnızca bir marka değil; ağız ve diş sağlığınız için güvenilir bir yol arkadaşınızdır.
Sağlıklı gülüşler için LumiaDent® hep yanınızda. 💙
